Política de privacidad

En Centro Espiral tratamos datos personales de carácter especialmente sensible —datos de salud, y en su mayoría referidos a menores—. Por eso explicamos con detalle qué hacemos con ellos, por qué y qué derechos tiene usted.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Yolanda Arenere Morales (Centro Psicopedagógico Espiral)
• NIF: 51448162Z
• Domicilio: Avenida de Finlandia 2, Bloque H, 3.º C — 41012 Sevilla
• Teléfono: 955 64 12 83
• Correo electrónico: info@centro-espiral.com

2. Esta web no recoge datos personales

Le informamos expresamente de que este sitio web no dispone de formularios, no utiliza cookies de análisis, publicidad o perfilado, y no incorpora servicios de terceros que rastreen su navegación (no hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni fuentes tipográficas externas). Puede navegar por la web sin facilitar ningún dato.

Los datos personales se tratan únicamente cuando usted decide ponerse en contacto con nosotros (por teléfono, correo electrónico o presencialmente) o cuando se inicia una relación asistencial en el centro.

3. Finalidades, bases jurídicas y datos tratados

a) Atender consultas y solicitudes de información

• Datos: nombre, teléfono, correo electrónico y la información que usted decida incluir en su mensaje.
• Finalidad: responder a su consulta y, en su caso, concertar una primera cita.
• Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD (aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado) y su consentimiento, artículo 6.1.a.
• Conservación: mientras se gestiona la consulta y hasta 1 año después, salvo que derive en una relación asistencial.

b) Prestación de servicios de evaluación, tratamiento y seguimiento

• Datos: identificativos y de contacto, datos familiares y escolares, y datos de salud (antecedentes, valoraciones, informes, evolución del tratamiento). En los servicios de psicología sanitaria, logopedia y atención temprana estos datos constituyen historia clínica.
• Finalidad: valoración, diagnóstico, intervención terapéutica o educativa y seguimiento, así como la emisión de informes a petición de la familia.
• Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato de servicios) y, respecto de los datos de salud, artículo 9.2.h del RGPD (fines de diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto profesional), en relación con la Ley 41/2002, de autonomía del paciente. Cuando el tratamiento no tenga carácter sanitario, la base será su consentimiento explícito (artículo 9.2.a).
• Conservación: la documentación clínica se conserva un mínimo de 5 años desde la finalización de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002 y a la normativa sanitaria de la Junta de Andalucía.

c) Facturación y obligaciones fiscales y contables

• Datos: identificativos, fiscales y de pago.
• Base jurídica: artículo 6.1.c del RGPD (cumplimiento de una obligación legal).
• Conservación: los plazos previstos en la normativa mercantil y tributaria (con carácter general, entre 4 y 6 años).

4. Tratamiento de datos de menores

Buena parte de nuestra actividad se dirige a niños, niñas y adolescentes. En estos casos:

• El consentimiento y la solicitud del servicio corresponden a quienes ostenten la patria potestad o tutela. En supuestos de custodia compartida se requerirá, con carácter general, la conformidad de ambos progenitores.
• Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el del propio menor solo es válido a partir de los 14 años.
• La información y los informes se entregan exclusivamente a las personas legitimadas para recibirlos.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo:

• Cuando exista una obligación legal (Administración tributaria, autoridades sanitarias, juzgados y tribunales).
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento y solo en la medida necesaria para prestar su servicio (asesoría fiscal y contable, proveedor de alojamiento y correo electrónico, soporte informático), todos ellos vinculados por el contrato previsto en el artículo 28 del RGPD.
• A centros escolares u otros profesionales sanitarios, únicamente cuando usted lo solicite o lo autorice expresamente.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Nuestros servidores de web y correo están alojados en España.

6. Secreto profesional

Todo el personal del centro está sujeto al deber de secreto profesional respecto de la información conocida en el ejercicio de su actividad, deber que se mantiene incluso después de finalizar la relación asistencial o laboral.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, escriba a info@centro-espiral.com o a la dirección postal indicada en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. Tenga en cuenta que el derecho de supresión puede verse limitado por la obligación legal de conservar la documentación clínica.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, atendiendo al riesgo elevado que comporta el tratamiento de datos de salud: control de acceso, cifrado de las comunicaciones del sitio web (HTTPS), custodia de la documentación en soporte papel y copias de seguridad.

9. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad ni personalización, ni ninguna otra que requiera su consentimiento previo conforme al artículo 22.2 de la LSSI. Únicamente pueden emplearse, en su caso, cookies estrictamente técnicas necesarias para el funcionamiento y la seguridad de la página, que están exentas de consentimiento.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios prestados. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 19 de julio de 2026